La qualità, l’estetica, il futuro tra evoluzioni tecnologiche ed economiche

«Il Simposio con gli esperti – spiega il CEO Ivoclar Vivadent, Robert Ganley – evidenzia la responsabilità dell’azienda, che vuole comunicare i progetti e i prodotti attraverso la formazione e mettere in luce i benefici e le criticità. L’educazione è una responsabilità – prosegue il CEO – non solo una scelta. Noi crediamo nella qualità come concetto assoluto e l’integrità come filtro da cui devono passare tutte le nostre attività». Il tema principale con gli esperti è stato il processo di transizione verso il digitale.

Ivoclar Vivadent, in questa circostanza, ha presentato i nuovi prodotti, che presto saranno sul mercato (vedi foto gallery, slide “Coming Soon!”). Robert Ganley spiega che la visione di Ivoclar è basata sul mercato. Infatti, si è arrivati a sviluppare questi nuovi prodotti partendo da analisi non solo tecniche e scientifiche, ma anche dagli andamenti attuali e futuri del mercato dentale, «Noi abbiamo una strategia – dice». E illustra sette i trend di mercato che ci influenzano.
1) la concentrazione e il consolidamento di aziende produttrici, distributrici e studi dentistici;
2) la “turbolenza” della tecnologia, che ha cambiato i processi nell’industria e le tendenze;
3) l’orientamento ai nuovi processi, che determina un cambiamento del servizio e dell’organizzazione dello studio dentistico;
4) l’acquisizione dei dati e la trasmissione verso l’industria, che nell’era digitale, anche nel mondo odontoiatrico cambiano;
5) la consapevolezza dei pazienti, che cresce grazie all’avvento dei supporti tecnologici e la maggior coscienza sui temi della salute;
6) l’avanzamento delle tecnologie e dei materiali, che richiedono nuove e più avanzate competenze;
7) le domande, che si pongono i dentisti e i laboratori allorquando devono decidere.

«Anche noi ci poniamo le stesse domande per prendere decisioni sul futuro – conclude Ganley– noi abbiamo una strategia. Innoviamo per darvi dei prodotti più performanti per lavorare meglio. Il mercato sta cambiando e su questo non ci sono dubbi: l’aspetto economico è sempre stato importante ma oggi lo è di più nelle decisioni dei pazienti, dei dentisti e dei laboratori».
Per rispondere dunque a queste domande i nuovi prodotti dovranno essere non solo il miglior prodotto come un tempo, ma devono poter creare un feeling e una performance estetica per andare incontro alle esigenze del nuovo paziente, tenendo anche in considerazione un migliore rapporto qualità-prezzo. La chiave di successo e di espansione nel mondo è secondo, secondo il CEO, un piano semplice basato su passione, visione e innovazione e quattro valori: qualità , estetica, integrità e il cliente (vedi foto gallery).

Il venerdì inizia con “The Quality of Esthetics – 7 impulse lectures”, con partecipanti a numero chiuso e relatori quali Markus Lenhard, James Russel, George Eliades, Nelson Silva, Sameer Puri, moderati da Diane Rekow, Direttrice del King’s College London Dental Institute, che ha patrocinato l’evento. La Direttrice viene introdotta da Robert Ganley, con queste parole: «Sono onorato di averla qui. Professoressa e ricercatrice, autrice di innumerevoli pubblicazioni, ha dimostrato che il Disilicato di Litio è il migliore dei materiali. Diane Rekow è sempre stata un’avanguardia, anche nel digitale e nel Cad». Replica la Rekow: «Voglio ringraziare questa azienda che ha dato un grande contribuito in questa materia e alla carriera di tanti di noi». Frase per nulla scontata, che precede la sua relazione tecnica introduttiva al circolo pomeridiano, eccezionale secondo il giudizio di tanti nei corridoi del coffe break. In questa sessione si è parlato di nuovi materiali rispondendo a due principali interrogativi: quale e quando il successo, quanto la longevità.

Il venerdì sera la cena per “Gli Amici”, circa 500 partecipanti, in una location di straordinaria bellezza, il “Natural Hystory Museum” of London.

 

Ulteriori servizi sull’evento, le analisi di mercato secondo Ivoclar Vivadent, e le opinioni degli esperti, sul prossimo numero di Dental Tribune.