PagoDIL by Cofidis un partner di fiducia per il tuo studio dentistico

Da oltre 25 anni in Italia Cofidis offre supporto ai Clienti con soluzioni di credito semplici e innovative per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti. Cofidis, leader nel settore del credito al consumo per il mercato B2B e B2C, si contraddistingue per un modello di business snello e innovativo che offre servizi e prodotti unici sia per il mercato retail che per il consumatore finale. Presente in oltre 40mila esercizi commerciali, Cofidis vanta più di 22mila Partner convenzionati che possono fare affidamento su diversi prodotti pensati con la logica del mobile first. Una realtà aziendale 100% human e 100% digital con un team dedicato a supporto di Partner e Clienti.

Cofidis è una realtà totalmente digitale che vanta una forte sostenibilità del credito e permette ai clienti di svolgere in completa autonomia la maggior parte dei servizi transazionali.

Il Gruppo Cofidis nasce nel 1982 come società finanziaria a distanza. Nel 2010 la banca mutualistica Crédit Mutuel Alliance Fédérale diventa azionista di maggioranza dando vita a Cofidis Group che racchiude oltre a Cofidis anche Monabanq, Créatis e Synergie. Il Gruppo oggi è presente in 9 paesi europei (oltre a Francia, anche Belgio, Spagna, Portogallo, Italia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia e Polonia) e vanta oltre 5.400 collaboratori, di cui 370 in Italia, con oltre 16,6 miliardi di euro di impieghi nel 2021. Crédit Mutuel registra più di 4.700 filiali, più di 30 milioni di clienti e oltre 75.000 dipendenti. Con oltre 56 miliardi di capitali propri e un indice CET1 a 18,1% (2021), si conferma uno dei più solidi gruppi bancari europei.

Cofidis rivoluziona l’esperienza d’acquisto grazie a una soluzione di pagamento dilazionato che trasforma un’intenzione di acquisto in un acquisto reale.

Cofidis pone al centro della propria strategia i Partner ed i loro Clienti per garantire una customer experience d’eccellenza, che raggiunge il 96% di soddisfazione¹, consentendole così di essere punto di riferimento nel mondo dei servizi e in particolare in quello medico-sanitario. Una strategia vincente che trova conferma anche nei numeri, perché Cofidis è cresciuta nel proprio mercato di riferimento del 37% rispetto al 2021 (del 151% se comparato al 2019), grazie ad oltre 2 miliardi di euro in volumi intermediati tra credito e soluzioni di pagamento. L’azienda a inizio 2023 è inoltre diventata succursale di Cofidis, nell’ottica di una maggiore integrazione all’interno del gruppo Cofidis e della capogruppo Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Il panorama dei pagamenti digitali e delle dilazioni di pagamento
Negli ultimi anni è stata riscontrata, dall’Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano, una maggiore confidenza da parte dei consumatori nei confronti dei servizi bancari e dei pagamenti 100% digitali. Le transazioni digitali nel nostro Paese hanno registrato una crescita del +22% nei i primi sei mesi dell’anno 2022. Sette pagamenti digitali su 10, effettuati in negozio, avvengono mediante carta contactless, smartphone o smartwatch².

Cofidis è una realtà 100% digital, ma con una vocazione 100% human. Infatti, Cofidis si presenta sul mercato dei pagamenti e delle dilazioni con un business totalmente digitale, seguendo il trend e le esigenze dei consumatori, ma mettendo sempre in prima linea un team di esperiti dedicato al supporto di Partner e Clienti.

Oltre ai pagamenti digitali, i consumatori scelgono sempre di più la soluzione di dilazione di pagamento per acquisti di importi significativi.

L’International Report Pan-European Market Research, riporta che il 37% dei compilanti utilizza la formula delle dilazioni di pagamento perché non possiede sufficienti liquidità per pagare in una singola soluzione, il 33% per spalmare i costi nel tempo e il 28% per avere la certezza di avere abbastanza fondi a fine mese³.

Cofidis si pone come una realtà a supporto dei clienti e dei partner, mette a disposizione i suoi prodotti di pagamento e tutta la sua expertise, per agevolare il cliente finale nei pagamenti e aiutare il Partner nello sviluppo del suo business.

Cofidis nel settore dentale
Cofidis è pioniere nel mercato in cui opera e ritiene fondamentale dirigere sempre più il business verso diversi settori, anche in considerazione dei mutati comportamenti d’acquisto dei clienti, che pongono sempre più attenzione alla salute e alla qualità di vita, aumentando fortemente la spesa dedicata a queste necessità. Questo ha portato Cofidis ad entrare nel settore dentale, supportando gli studi odontoiatrici e i clienti con sempre più innovativi metodi di pagamento e soluzioni di dilazione per soddisfare i rispettivi bisogni e far fronte a improvvise necessità.  Cofidis è presente nel settore dentale in tutta Italia in più di 8.000 studi dentistici, grazie alla soluzione di dilazione di pagamento PagoDIL.

PagoDIL by Cofidis: l’unica dilazione di pagamento per i tuoi clienti senza costi e interessi PagoDIL è una soluzione innovativa ed esclusiva che consente di dilazionare l’importo degli acquisti in rate mensili, senza costi e interessi. Grazie al nuovo Smart POS l’esperienza d’acquisto del cliente è completamente digitale: funzionalità touch, nessuno scontrino cartaceo, zero burocrazia, più soluzioni di pagamento accettate. Un servizio a vantaggio dello studio dentistico, che grazie a questa soluzione vede il ticket medio della prestazione in aumento, ma anche del cliente che può dilazionare l’acquisto senza alcun costo aggiuntivo. Inoltre, PagoDIL non è invasivo sulla privacy del cliente e ha il vantaggio di ridurre la burocrazia. Allo studio odontoiatrico viene messa a disposizione tutta l’affidabilità di un partner come Cofidis, principale player nel settore del credito al consumo e delle soluzioni di pagamento che vanta un’esperienza ultradecennale con questa soluzione.

Come funziona PagoDIL?
Con PagoDIL by Cofidis e il nuovo Smart POS è possibile rendere l’esperienza di acquisto dei clienti ancora più semplice e veloce. Lo Smart POS è uno strumento unico con tanti vantaggi: accetta le più diffuse carte di debito, attraverso la pratica fotocamera inclusa acquisisce i documenti dei clienti scattando semplicemente una foto, è 100% digital, permettendo così di gestire la transazione senza fotocopie o scontrini da conservare.

Quali sono i passaggi per attivare la dilazione di pagamento?
In pochi passaggi, è possibile far accedere facilmente i clienti al servizio:

1. bastano solo un Bancomat, un Postamat o una carta di debito abilitata, un documento di identità e la tessera sanitaria;
2. è sufficiente inserire l’importo e il numero di rate e lo Smart POS calcolerà la rata mensile;
3. per acquisire l’anagrafica del cliente è sufficiente inserire la tessera sanitaria sempre all’interno di Smart POS e fotografare il documento d’identità;
4. verificare i dati e inserire il codice di conferma che riceve il cliente via SMS;
5. in pochi minuti, è disponibile l’esito della transazione e il cliente e il dealer ricevono una copia dello scontrino via email

Perché proporre nello studio dentistico PagoDIL by Cofidis?
Sono tanti i motivi per i quali inserire PagoDIL come metodo di dilazione di pagamento nel proprio studio:

• esito in real time: in pochi istanti si conosce l’esito della transazione;
• zero costi e più vendite: il cliente non paga costi e lo studio aumenta lo scontrino medio;
• incasso immediato e sicuro: Cofidis paga subito l’intero importo e si assume tutti i rischi;
• bastano pochi documenti: non serve la busta paga.

Al cliente finale, inoltre, sono garantiti sicurezza e trasparenza, infatti, Cofidis non accede ad alcun dato personale del conto corrente, in quanto può registrare esclusivamente il codice IBAN necessario per l’addebito delle rate, e non va ad intaccarne il plafond mensile.

Perché PagoDIL by Cofidis può essere una soluzione vincente per lo studio odontoiatrico?
In Italia, il 76% delle persone ha effettuato (o considera la possibilità di farlo) un pagamento a rate³. Si prevede che nel 2024 i pagamenti dilazionati rappresenteranno il 4,2% delle transazioni online, contro il 2,1% del 2020 e l’1,6% del 2019⁴. All’interno di questo nuovo panorama si è affermata la leadership di aziende presenti sul mercato da diversi anni, con soluzioni innovative, come Cofidis, grazie alla quale puoi offrire un’esperienza di pagamento dilazionato inimitabile.

PagoDIL è la dilazione di pagamento che permette allo studio odontoiatrico di aumentare le vendite, aumentando il ticket medio dei clienti. Inoltre, PagoDIL ti permette di incassare subito l’importo, mentre i clienti pagano un po’ alla volta. La soluzione di dilazione di pagamento PagoDIL permette al cliente di usufruire di trattamenti e interventi dentistici, che per necessità economiche spesso vengono rimandati più avanti nel tempo. Il cliente, scegliendo la soluzione PagoDIL, dilaziona in comode rate il pagamento degli importi, senza costi e interessi.

Quali sono le opportunità offerte da PagoDIL by Cofidis?
PagoDIL permette di aumentare il valore medio degli acquisti, infatti le soluzioni di pagamento dilazionato rappresentano per i clienti un forte incentivo a acquistare prodotti e servizi di valore più alto rispetto a quello che avevano inizialmente pianificato. I pagamenti dilazionati permettono maggiore flessibilità nel gestire le proprie esigenze, qualsiasi sia il proprio livello di reddito e le proprie abitudini di consumo.

PagoDIL è una soluzione semplice e veloce, i clienti possono accedere al servizio in modo facile, immediato e, una volta utilizzato il servizio, i dati personali inseriti saranno già pronti per rendere le successive esperienze di acquisto ancora più agevoli. Cofidis assicura ai propri partner pagamenti sicuri e senza rischi, è il fornitore del servizio, come Cofidis, ad assumersi ogni incertezza sul pagamento della vendita, mentre il partner incassa subito l’intero importo di acquisto.

Pagamento dilazionato con PagoDIL by Cofidis: è strategico, trasparente e rassicurante
PagoDIL è una soluzione di pagamento strategica perché lascia tutta la flessibilità necessaria nel gestire le esigenze del cliente, qualsiasi sia il proprio livello di reddito e le proprie abitudini di consumo. Il cliente può dilazionare le spese relative alle prestazioni in tutta serenità, facendo fronte anche a spese spesso improvvise e non pianificate nel budget familiare - si tratta di un supporto decisivo per affrontare i periodi economicamente difficili.  La trasparenza per Cofidis è essenziale e si nota nel momento in cui i clienti possono accedere al servizio in modo facile, immediato e, una volta utilizzato il servizio, i dati personali inseriti saranno già pronti per rendere le successive esperienze di acquisto ancora più agevoli.

Il cliente si sente rassicurato nell’utilizzo del servizio PagoDIL, grazie all’esperienza di Cofidis nella gestione delle dilazioni di pagamento. Il cliente si sente maggiormente a suo agio nell’acquisto di prodotti più volte nel corso di un determinato periodo di tempo. Utilizza un servizio 100% digitale, senza documento di reddito o busta paga e riceve l’esito della transazione immediatamente.

I clienti di Cofidis sono soddisfatti del servizio?
Cofidis vanta un punteggio di 4,5 su 5 su Trustpilot, grazie a 20.000 recensioni molto positive lasciate da chi ha usufruito dei servizi Cofidis. Inoltre, il punteggio delle recensioni Google si attesta su 4,7 su 5 basato su 4.000 recensioni. L’82% dei clienti acquisterebbe nuovamente con PagoDIL e il 43% dei clienti non avrebbe acquistato senza PagoDIL e le soluzioni di credito di Cofidis⁵. L’entusiasmo dei clienti proviene principalmente dalle possibilità che l’esperienza d’acquisto con PagoDIL offre, ossia il fatto di non dover presentare alcun documento di reddito e di poter rimborsare il prezzo del proprio acquisto senza costi e interessi.

App My Cofidis, uno strumento smart per il cliente per verificare lo stato dei pagamenti
Un altro servizio offerto da Cofidis per agevolare il cliente finale è l’app My Cofidis. Il Cliente può verificare lo stato dei pagamenti, gestire i suoi dati o effettuare richieste, registrandosi e accedendo all’Area Clienti My Cofidis, accessibile via web dal sito www.cofidis.it o scaricando l’App My Cofidis dai principali digital store. Per registrarsi ed accedere deve utilizzare il codice cliente che trova all’interno della mail di accettazione della transazione.

Lo SmartPOS e il servizio Acquiring
Con PagoDIL by Cofidis e il nuovo Smart POS puoi rendere l’esperienza di acquisto dei tuoi clienti ancora più semplice e veloce, inoltre, è possibile utilizzare lo Smart POS come unico device per PagoDIL e per i pagamenti con moneta elettronica dei Clienti eseguiti con carta di credito, debito o prepagate. Grazie al servizio Acquiring di Cofidis sarà possibile avere un unico device per tutte le altre transazioni giornaliere.

Il Payoff di Cofidis “La fiducia in un istante” e i valori
Questo payoff è frutto di una riflessione e di un’analisi per identificare il brand Cofidis in maniera caratterizzante sul mercato. La fiducia trasmette sicurezza rispetto alle scelte che ogni persona prende, un sentimento molto difficile da costruire e da guadagnarsi. Cofidis da oltre 25 anni costruisce ogni giorno relazioni di fiducia con i propri partner e clienti, grazie al know how acquisto e al servizio di alta qualità offerto in real time. Il concetto della fiducia si sposa perfettamente con la filosofia di Cofidis, che viene applicata non solo con partner e clienti, ma anche con i collaboratori interni all’azienda.

I valori di Cofidis sono: innovazione, considerazione, semplicità, responsabilità ed energia, valori che i collaboratori di Cofidis pongono ogni giorno nel lavoro a supporto di Partner e Clienti.

Lavorare in Cofidis significa collaborare per creare valore insieme, tenendo sempre in considerazione la “responsabilità” per creare relazioni durature, fondate su basi solide, con partner, clienti e colleghi. Cofidis è una azienda che ha fondato il proprio business sull’innovazione, per trovare concrete soluzioni per i bisogni futuri, con energia e carica positiva. Tutto questo per Cofidis si traduce nella realizzazione di un’esperienza 100% digitale, ma anche personale, che si traduce in fluidità e affidabilità e che è in grado di dare e ispirare fiducia immediata a tutti.

Come diventare partner di Cofidis
Diventare Partner di Cofidis è molto semplice, è sufficiente andare sul sito: www.cofidis-business.it o sul sito www.pagodil.it nella sezione business, selezionare la sezione “Diventa Partner” e compilare tutti i campi richiesti del form, successivamente un consulente di Cofidis ti ricontatterà per rispondere a tutte le domande e eventualmente formalizzare il convenzionamento.

Cofidis quest’anno sarà all’Expodental
Cofidis sarà presente all’Expodental, la più importante manifestazione italiana del settore dentale, dal 18 al 20 maggio a Rimini, presso il padiglione A3 stand 195. Saranno presenti i rappresentati commerciali di Cofidis per rispondere ad ogni domanda inerente a PagoDIL e ai servizi di Cofidis. Per i visitatori dell’Expodental, per chi è già partner di Cofidis e per chi si convenzionerà, sarà attiva la promozione “Happy Smile”, con diversi vantaggi, venite a scoprirli al Padiglione A3 - stand nr. 195.

Cofidis è un’azienda che sposa da sempre i valori di considerazione, semplicità e responsabilità. Far parte di Cofidis significa essere parte integrante di un’azienda internazionale e dinamica dove far valere e accrescere il proprio potenziale. Il Gruppo promuove una politica di HR responsabile basata su pari opportunità e diversità, i collaboratori seguono un costante percorso mirato allo sviluppo professionale con il giusto work life balance.

Responsabilità anche per le future generazioni, un’azienda 100% digitale a basso impatto ambientale grazie ad alcune misure preventive, tra cui l’informatizzazione dei documenti, la progettazione degli edifici in linea con gli standard di alta qualità ambientale e un uso ecocompatibile dei materiali di consumo. Al Partner convenzionato, viene messa a disposizione tutta l’affidabilità di un partner come Cofidis, principale player nel settore del credito al consumo che vanta un’esperienza decennale e la leadership nelle dilazioni sul mondo retail: soluzioni innovative che consentono di aumentare conversioni, ticket medio e, di conseguenza, il fatturato.

Cofidis si rivolge a tutte le generazioni garantendo sempre velocità, immediatezza, fiducia e sostenibilità del credito. Tutti i servizi di credito al consumo forniti dall’azienda, infatti, vengono emessi dopo un’analisi del merito creditizio del Cliente, ma sempre in real time, garantito da una strategia decisionale frutto di anni di esperienza nel settore.

Note:

1. Indagine Demoskopea – La soddisfazione dei clienti online – Luglio 2022.
2. Osservatorio Innovative Payments del Politecnico di Milano.
3. International Report Pan-European Market Research, MixFactory, 2021.
4. Report E-commerce in Italia, Casaleggio Associati, 2022.
5. Analisi soddisfazione clienti, Demoskopea, 2021.

 

Cofidis
Padiglione A3
Corsia 5
Stand 195

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