Digitalizzare i processi nel tuo Studio Dentistico è un vantaggio per il Dentista, per i Pazienti e per tutto lo Staff!

Ma come funziona la Digital Patient Experience ideata da OrisLine ed integrata nella linea di software gestionali OrisDent?
Innanzitutto il paziente può prenotare l’appuntamento online, anche da casa in qualsiasi momento. L’agenda dello Studio, direttamente nel gestionale, si “riempirà” in automatico di appuntamenti, a seconda degli operatori e delle poltrone disponibili, senza dover impiegare tempo in telefonate o nell’invio di messaggi manuali. Il Paziente può arrivare all’appuntamento avendo già preso visione e firmato tutti i documenti obbligatori, tra cui ad esempio il consenso al trattamento dati. Tutto questo è possibile con il servizio di dematerializzazione e firma elettronica avanzata dei documenti, sia su tavoletta grafometrica in Studio, che con firma OTP (one time password) da casa.

Una volta in Studio, grazie a strumenti multimediali evoluti e innovativi, l’Odontoiatra può spiegare al paziente i vantaggi derivanti dal piano di trattamento proposto, attraverso video educativi animati e coadiuvato da sistemi di Intelligenza Artificiale per il riconoscimento degli elementi sulla panoramica. Uno dei principali vantaggi della Digital Patient Experience è infatti la capacità di aiutare ad aumentare il tasso di accettazione dei preventivi. Grazie a spiegazioni chiare ed esaustive dei trattamenti, i pazienti sono più propensi ad accettare le proposte cliniche e a completare i piani terapeutici. Questo significa più attività per lo Studio e migliori risultati per i pazienti.

Offrire un servizio eccellente e attento alle esigenze dei pazienti è fondamentale per il successo dello Studio. Con la DPE, è possibile offrire un’esperienza personalizzata e di alta qualità che rafforza il rapporto di fiducia con i pazienti. La soddisfazione dei pazienti porta a una maggiore fedeltà allo studio e a un passaparola positivo che porta ad acquisire nuovi pazienti.

La digitalizzazione dello Studio porta preziosi benefici non solo ai pazienti, ma anche allo staff dello Studio. Riducendo il tempo necessario per le attività manuali e ripetitive come la gestione delle attività amministrative, dei documenti cartacei e delle comunicazioni telefoniche, è possibile migliorare l’efficienza complessiva dello Studio. Grazie ai workflow automatizzati delle comunicazioni, OrisDent invia messaggi email, SMS e Whatsapp per ricordare gli appuntamenti, sollecitare i preventivi scaduti e fissare i controlli di routine. Tutto questo avviene senza bisogno dell’attività dell’operatore con una schedulazione pre impostata per raggiungere la massima efficienza possibile. Ciò consente al team di concentrarsi infatti su attività di valore migliorando la produttività di tutti i reparti.

La transizione verso la Digital Patient Experience consente anche di rendere lo Studio più sostenibile dal punto di vista ambientale. Eliminando la carta e riducendo i consumi attraverso la dematerializzazione, si contribuisce a preservare l’ambiente. Questo non solo è eticamente gratificante, ma può anche ridurre i costi operativi a lungo termine, aumentando la redditività ed evitando gli sprechi.

Investire nella Digitalizzazione dei processi con gli strumenti offerti da OrisLine, aiuta a migliorare la reputazione attraverso recensioni a 5 stelle da parte di pazienti soddisfatti e un passaparola positivo indispensabile per attrarre nuovi pazienti e per distinguersi dalla concorrenza.

In conclusione, la Digital Patient Experience con i suoi numerosi vantaggi è la chiave per un successo duraturo e uno Studio più efficiente e sostenibile.

Il Gruppo OrisLine, parte di Henry Schein One, rappresenta per il settore odontoiatrico un partner di riferimento con una solida esperienza, data da oltre 30 anni di presenza sul mercato in oltre 90 paesi nel mondo.

Per ulteriori informazioni su come implementare la Digital Patient Experience nel vostro Studio, non esitate a contattarci.

Per ulteriori informazioni: www.orisline.com - info@orisline.com - tel. 02/89617547.

OrisLine sarà presente all'Expodental Meeting:
Padiglione A1
Corsia 3
Stand 115

 

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