DT News - Italy - Il mondo del dentale si sposta dall’analogico al digitale: la storia del successo di 3Shape continua

Moldenhauer Bernhard e Diessner Matthias, DTI

mar. 17 maggio 2011

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In occasione di Scandefa, grande fiera del dentale in Scandinavia, DTI ha recentemente visitato la sede di 3Shape, nel cuore di Copenhagen, per conoscere i nuovi prodotti dell’azienda e le sue strategie future. L’edificio storico accanto alla piazza Kongens Nytorv e al Royal Danish Theatre è caratterizzato da uffici ariosi e luminosi, con un ambiente perfetto per un’organizzazione giovane, appassionata e ambiziosa, guidata dalla ricerca per lo sviluppo delle migliori soluzioni tecnologiche nella scansione 3D e nel CAD/CAM.

Spesso chiamata “Google del settore dentale”, 3Shape è stata lanciata 11 anni fa in un appartamento di una sola stanza da due giovani ambiziosi laureati presso l’Università Tecnica di Danimarca e la Copenhagen Business School: Tais Clausen e Nikolaj Deichmann. A quel tempo Tais stava finendo la sua tesi di laurea su una innovativa tecnologia di scansione 3D e Nikolaj stava ultimando il Master in Economia e Finanza. Conosciutisi grazie ad amici comuni hanno unito le forze per partecipare al prestigioso concorso Venture Cup business plan, organizzato da McKinsey, in cui sono arrivati secondi. Per tutta la gara sono stati costantemente a discutere su come la tecnologia poteva essere commercializzata, lanciando così l’idea di creare 3Shape.
Inizialmente si avvicinarono alle aziende del settore acustico con l’idea di sviluppare un sistema di controllo qualità per auricolari e apparecchi acustici. Come per un restauro dentale, i dispositivi devono essere progettati su misura per il canale uditivo del paziente, e tradizionalmente viene presa un’impronta dell’orecchio, che poi viene manualmente scolpita, tagliata e utilizzata per costruire uno stampo (dispendio di tempo, procedura manuale).
“Quando abbiamo avuto questi primi incontri, ci siamo resi conto che avremmo potuto effettivamente creare un sistema di produzione di personalizzazione di massa. Quindi, invece di controllare la qualità, abbiamo deciso di andare diretti a modificare completamente il flusso di lavoro, passando da un processo manuale, in cui si passano molte ore a plasmare gli apparecchi acustici, a un flusso di lavoro totalmente digitale”, dice Deichmann.
3Shape ha digitalizzato l’intero processo produttivo attraverso l’introduzione di uno scanner 3D per l’impronta dell’orecchio, un software di gestione, un software CAD necessario per simulare la posizione di tutti i componenti elettronici che devono adattarsi, con la conchiglia auricolare, all’orecchio del paziente in uno spazio minimo, e di un software CAM per il controllo degli impianti di fabbricazione. Ha sviluppato il sistema per uno specifico produttore di apparecchi acustici, ma ha mantenuto tutti i diritti per la vendita della tecnologia a terzi. C’erano solo 6 compagnie che controllavano circa il 90% del mercato globale acustico, ed entro un periodo di 3 anni sono tutti passati da una attività prettamente manuale ad una produzione completamente digitale. Oggi circa il 90% di tutti i dispositivi acustici sono prodotti utilizzando la tecnologia 3Shape.
Tais e Nikolaj sono sempre stati consapevoli delle enormi potenzialità della tecnologia di scansione 3D, e così, ben presto, hanno valutato altri settori, come il laboratorio odontotecnico, ove i processi di fabbricazione sono simili a quelli dell’industria degli apparecchi acustici. Nel 2004 3Shape ha cominciato a ricevere una quantità crescente di richieste da aziende dentali che si sono dimostrate interessate alla tecnologia.
“Abbiamo subito deciso che se avessimo voluto replicare il nostro successo ottenuto nel settore acustico, avremmo avuto bisogno di studiare una soluzione completa per avere un sistema molto user-friendly che il laboratorio odontotecnico avrebbe adottato. Così abbiamo girato parecchi laboratori, piccoli e grandi, e abbiamo cercato di capire come avremmo potuto ottimizzare i processi, invece di trovare un modo migliore per fare cappette in zirconia. Fin dall’inizio la nostra visione è stata quello di ottenere un passaggio completo dall’analogico al digitale”, ha spiegato Deichmann.
3Shape ha introdotto il suo primo scanner dentale in 3D e il software CAD/CAM per la progettazione del restauro virtuale all’IDS Colonia del 2005, e il sistema ha ottenuto un successo strabiliante. Negli anni successivi l’azienda ha esteso e migliorato la propria gamma di prodotti dentali per laboratorio, ascoltando continuamente e coinvolgendo i propri clienti fin dalle prime fasi del processo di sviluppo del prodotto.
“Forse la lezione più importante che abbiamo imparato è che un’innovazione di successo è tale solo se si evolve e va in direzioni che realmente possano apportare benefici ai professionisti nel loro lavoro quotidiano”, ha sottolineato Tais Clausen, CTO e punta di diamante del team di sviluppo 3Shape.
Oggi la tecnologia CAD/CAM ha conquistato i laboratori e le cliniche, garantendo alta redditività, mantenendo alto il livello di qualità attraverso un trattamento standardizzato e controllato e i processi produttivi che vanno anche a beneficio del paziente. In Germania, tradizionalmente uno dei primi Paesi utilizzatori delle nuove tecnologie, al giorno d’oggi circa l’82% di tutti i restauri in ceramica sono già prodotti mediante tecnologia CAD/CAM.
“La questione, oggi, non è più se il CAD/CAM durerà nel settore, ma piuttosto quando tutti i professionisti del settore saranno in grado di sfruttarlo”, ha detto Clausen.
Dopo aver conquistato il settore odontotecnico, 3Shape ha fatto leva anche su tecnologie collaudate, anche per le cliniche dentali. “Abbiamo fatto un’analisi di tutti i sistemi di scansione presenti sul mercato e definito quello che ci piace e cosa non ci piace. Abbiamo voluto progettare un sistema che ha incorporato tutti i vantaggi, eliminando di contrappunto tutti gli inconvenienti dei sistemi esistenti. Abbiamo puntato su una soluzione più veloce, più facile, più precisa e più affidabile”, ha dichiarato Deichmann.
Alla giornata di apertura del Salone Internazionale IDS 2011 a Colonia, 3Shape ha lanciato la sua ultima creazione, lo scanner intraorale 3Shape TRIOS™, che mira a rivoluzionare il lavoro nello studio dentistico. Lo stand è stato letteralmente invaso dai dentisti che volevano provare lo scanner TRIOS, dotato di un design semplice ed elegante, come raramente si era visto prima di allora tra le attrezzature cliniche odontoiatriche.
Una delle caratteristiche principali dello scanner 3D TRIOS è che non richiede ai dentisti di applicare spray o polveri per ricoprire i denti del paziente, rende la lettura un processo facile, veloce e “patient-comfortable”, che non rovina la scansione di precisione con l’aggiunta di materiali sulla superficie dei denti. Inoltre, è possibile rilevare tutti i materiali, come i metalli, i materiali semi-trasparenti e la pelle. Si richiede solo un minimo periodo di formazione per l’utilizzo nella pratica clinica dal primo giorno. Lo scanner cattura più di 3000 immagini 2D al secondo, ed è 100 volte più veloce di una videocamera tradizionale. I dentisti che hanno assistito alle presentazioni di IDS hanno dichiarato che “l’impression-free” dello studio dentistico sembra essere proprio dietro l’angolo.
Un’interfaccia di comunicazione aperta, permette al dentista di inviare i dati di scansione da Internet direttamente al laboratorio di loro scelta, dove il tecnico può iniziare immediatamente a progettare le soluzioni di restauro, utilizzando il software 3Shape DentalSystem o l’apposita interfaccia del software verso terzi. Il software di comunicazione TRIOS include anche un tool per poter mostrore le soluzioni del tecnico al paziente, per esempio su un iPad, mentre il paziente è ancora sulla poltrona, cosa particolarmente importante per il trattamento di casi anteriori.
Il sistema è progettato per fornire ai dentisti migliori restauri di qualità e trattare con più pazienti, piuttosto che spendere tempo e denaro per una fresatura sulla poltrona. Gestisce una vasta gamma di indicazioni e produce dati 3D di qualità che possono essere facilmente realizzati da qualsiasi laboratorio.
In generale, i dati digitali sono controllabili, prevedibili e disponibili in qualsiasi momento, richiedendo solo uno spazio minimo. Ciò garantisce che il proprio dentista possa utilizzare i dati del paziente senza limitazioni e potenzialmente sia in grado di esportare le configurazioni virtuali su altri sistemi, come per la produzione dell’apparecchio.
Sorprendentemente, 3Shape è l’unica grande società del dentale che procede su una base non esclusiva. Tutti i prodotti sono progettati come soluzioni plug-and-play e dispongono di interfacce aperte per il collegamento ad applicazioni di terze parti.
La 3Shape è stata riconosciuta per tre volte come Ernst & Young Entrepreneur of the Year nella categoria “Innovazione” in Danimarca. Questo prestigioso premio riconosce l’innovazione, la leadership, e lo dell’arte dei prodotti, la rete internazionale e la chiara strategia di mercato per perseguire una crescita continua.
Oggi il team 3Shape conta più di 100 sviluppatori di 22 nazionalità diverse, con almeno 30 dottorati di ricerca tra loro. Tutti i prodotti e le soluzioni nascono dal connubio di tecnologie all’avanguardia con le ultime tendenze del settore e dei mercati. I product manager e gli sviluppatori 3Shape hanno incontri regolari con i partner di distribuzione in tutto il mondo per mantenere ciascun prodotto in una posizione di “top-of-the-class”. Durante l’intero ciclo di vita, i prodotti sono sviluppati in stretta collaborazione con partner in grado di comprendere e raccogliere le esigenze dei loro clienti e del mercato.
Anche con 10 anni di storia alle spalle, 3Shape non smette mai di guardare avanti. La società ritiene che l’epoca dell’odontoiatria digitale stia per esplodere totalmente, anche se ci sarà sempre qualche piccolo studio odontoiatrico che preferirà, in ogni caso, i metodi tradizionali.

La sede di 3Shape a Copenhagen.

Informazioni su 3Shape
3Shape è un’azienda danese specializzata nello sviluppo e nella commercializzazione di scanner 3D e soluzioni software CAD/CAM progettati per creare, elaborare, analizzare e gestire dati 3D di alta qualità per applicazioni utilizzate in processi produttivi complessi.
Preconizzando l’era del “laboratorio odontotecnico digitale completo”, 3Shape, con i sui oltre 85 sviluppatori, intende perseguire questo obiettivo mediante un potere di innovazione superiore. Mentre le soluzioni flessibili offerte da 3Shape assistono gli odontotecnici mediante l’automazione di flussi di lavoro reali, i sistemi 3Shape vengono applicati in migliaia di laboratori in oltre 60 Paesi, raggiungendo la prima posizione di mercato per unità prodotte dagli odontotecnici su base giornaliera.
3Shape è un’azienda privata, con sede centrale a Copenhagen, dotata del più grande team dedicato allo sviluppo di scanner e software del settore dentale in Danimarca e Ucraina, stabilimenti produttivi in Polonia, nonché uffici di vendita e assistenza in New Jersey, negli Usa, e a Shanghai, in Cina. Per maggiori informazioni su 3shape, visitare www.3Shapedental.com.

Profilo 3Shape.

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