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Tecnologia e tradizione: il vero successo nasce dal confronto tra generazioni

Alwin Schönenberger.
Redazione Tueor Servizi

Redazione Tueor Servizi

gio. 11 settembre 2025

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Nel mondo dell’odontotecnica digitale, l’innovazione corre veloce, ma il vero successo nasce dall’incontro tra tecnologia e conoscenza. Ne abbiamo parlato con Alwin Schönenberger, relatore al V Congresso Internazionale DI&RA dal 26 al 27 settembre a Roma, che nella sua relazione affronterà un tema fondamentale e spesso trascurato: la collaborazione tra generazioni all’interno del laboratorio odontotecnico. Tra giovani esperti di digitale e professionisti con anni di esperienza, come si costruisce un dialogo efficace? E perché la padronanza delle regole fondamentali resta, ancora oggi, la base di ogni manufatto protesico di qualità?

Sig. Schönenberger, oggi i giovani tecnici hanno una naturale dimestichezza con il digitale. Ma quanto conta davvero la conoscenza delle basi protesiche tradizionali per ottenere un risultato di qualità?
Francamente, non dobbiamo cadere nella trappola del pregiudizio e della generalizzazione. Applicare credenze popolari a un campo specifico porta troppo spesso a una mancanza di prospettiva sfumata. Il fatto è che, dall'esterno, i giovani sarebbero chiaramente avvantaggiati nell'afferrare e comprendere più rapidamente il mondo digitale e i suoi dispositivi. Ma utilizzare dispositivi (e software) è anche una questione di fascino. Siamo affascinati dal nuovo mondo; ci attrae come una calamita e pensiamo che questo sia il futuro. Chi lavora in un ambiente così, diciamo euforico, tende a dimenticare che i fondamenti della protesica tradizionale sono essenziali per formulare un risultato complessivo. Gli strumenti digitali aiutano a migliorare la precisione, la pianificazione e la comunicazione, ma senza solide basi nella progettazione protesica, perdiamo una componente scientifica che dovrebbe unire tutto. Questi fondamenti sono ciò che mi interessa. Dovrebbero essere alla base di tutto ciò che facciamo in ambito medico.

Da sola la tecnologia non è sufficiente. Quali sono, secondo lei, le competenze fondamentali che un giovane odontotecnico dovrebbe acquisire, oltre al saper usare bene i software e le macchine digitali?
Cosa intendiamo per tecnologia? L’uso di dispositivi digitali oggi è talmente avanzato che, in alcuni lavori ricostruttivi, può essere più che sufficiente senza l’intervento diretto di personale altamente specializzato. Tuttavia, idealmente, le nostre conoscenze specialistiche dovrebbero guidarci nel selezionare i compiti più adatti e nel classificarli secondo il loro livello di difficoltà. Naturalmente, il fascino della tecnologia ci spinge a esplorare ogni possibile applicazione. Questo atteggiamento è positivo e necessario per il progresso, ma l’ideale è combinare due elementi fondamentali: solide conoscenze tradizionali (la vera artigianalità, come le correzioni manuali sui pezzi) e competenze digitali, al fine di ottenere risultati migliori. La domanda centrale è: quanto sono ancora importanti le conoscenze specialistiche, dato che i software che utilizziamo già incorporano un vasto patrimonio di queste competenze? Per poter valutare efficacemente i risultati prodotti dai programmi digitali, è necessario il nostro giudizio e una conoscenza approfondita. La filosofia del trattamento, la scienza dei materiali, l’adattamento e il design funzionale da soli non garantiscono risultati di alta qualità. Personalmente, credo che ci siano tre ambiti che non possono essere padroneggiati senza competenze specialistiche:
1. Integrazione dei pezzi in lavorazione con il tessuto biologico
Questo riguarda soprattutto i contorni di corone e lavori che coinvolgono due o più elementi dentali collegati (ponti), specialmente quando si tratta di impianti. Questi ultimi hanno forme molto geometriche, molto diverse da quelle naturali dei denti, e includono supporti intermedi destinati a sostituire i denti mancanti. Le soluzioni digitali attuali in questo ambito sono spesso modeste e dipendono completamente dalle conoscenze specialistiche dell’operatore.
2. Occlusione e intercuspidazione delle due metà della mascella
Dalla registrazione digitale con uno scanner intraorale fino al pezzo finito, non tutto può essere gestito perfettamente in digitale. È necessario un livello di esperienza superiore a quello che la tecnologia attuale offre. Per esempio, si utilizzano materiali come lo zirconio monolitico, molto più resistente del tessuto biologico, il che può creare problemi a lungo termine per i pazienti. Studi recenti (es. “Valutazione di laboratorio degli insuccessi clinici” in Svezia, 2016-2021) mostrano un aumento significativo degli insuccessi rispetto alle tecniche odontoiatriche convenzionali del passato.
3. Progettazione estetica e cosmetica dei denti, soprattutto nella regione anteriore
Questo è un compito che oggi è impossibile da padroneggiare senza conoscenze specialistiche e abilità manuali. La semplice scelta di una forma dentale da una libreria software non è sufficiente. Qui l’artigianalità tradizionale rimane indispensabile e rappresenta una vera sfida per i professionisti digitali, poiché l’ambiente digitale da solo offre una soluzione praticamente nulla.

Come si può costruire una collaborazione efficace tra le generazioni in laboratorio? Quali sono, nella sua esperienza, i vantaggi più evidenti quando si riesce a creare un vero dialogo tra chi ha esperienza e chi porta innovazione?
Tradizionalmente, l'odontotecnico che lavorava manualmente era un vero lupo solitario, che era, ed è tuttora, altamente innovativo. Con l'introduzione della produzione digitale, questo non è più possibile, o lo è solo con grande difficoltà, perché i compiti sono distribuiti tra persone diverse che richiedono competenze diverse. Un pezzo non fa più parte di una singola persona, ma di un team. La comunicazione è essenziale in questo caso. Ed è proprio qui che risiedono gli aspetti più difficili e i vantaggi del lavoro di squadra. Le persone orientate all'artigianato, così come coloro che hanno un'affinità con il software e coloro che hanno una formazione accademica, non sono completamente libere nella scelta di ciò che vogliono fare. Sono inconsciamente guidate dai loro talenti interiori e dalle caratteristiche della loro personalità. Il vantaggio di questa combinazione di talenti così diversi è il risultato stesso, e l'esperienza di uno scambio autentico e intrinsecamente motivante. Lavorare insieme è percepito come un arricchimento personale. Questo è ciò che un team può realizzare. Se crediamo che solo chi è orientato al digitale porti innovazione, questo è il primo pregiudizio che dovremmo smantellare.

Nel suo intervento parlerà di “unica strada per il successo” nella protesi digitale. Può darci un’anticipazione di cosa intende con questo concetto, e perché è così importante oggi puntare sull’integrazione tra generazioni?
Il team building è molto più stimolante per lo sviluppo personale che stare seduti alla scrivania con la sensazione che tutto ciò che è "esterno" interferisca con la concentrazione. Sebbene questo possa essere fonte di distrazione per alcuni, lavorare in team significa poter utilizzare le proprie competenze in modo più efficace. Le generazioni sono formate in modo diverso. In realtà, credo che servano persone in grado di creare, comprendere e studiare questo tipo di team building. Investire semplicemente in attrezzature non è sufficiente per avere successo. Anche un atteggiamento critico nei confronti dei prodotti offerti e dei produttori è appropriato: il mercato decide comunque di valutare criticamente le possibilità decantate. Gli utenti di solito ottengono dalle attrezzature più di quanto il produttore immagini. Le attrezzature hanno valore solo con i loro operatori. Anche un singolo odontotecnico che sappia comunicare in modo efficace (agendo come un consulente onesto per il dentista e utilizzando i colleghi giusti come fornitori per la propria produzione) senza effettuare grandi investimenti propri ha un'opportunità di successo con il perfezionamento dei semilavorati attualmente creati da questi dispositivi digitali. Da qui la mia affermazione. Solo le generazioni future decideranno cosa sarebbe stato giusto.

Per ulteriori dettagli e per scaricare il programma completo, clicca QUI.

 

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