Alt all’Odontoiatria digitale? Non è possibile

Nel prossimo futuro l’industria dovrebbe assistere ad una crescita significativa dell’odontoiatria digitale e delle tecnologie CAD/CAM. Come Henry Schein ha influenzato questo sviluppo?
Patrick Thurm: Senza dubbio, l’odontoiatria sta andando verso la digitalizzazione. Henry Schein ha assunto un ruolo leader nel promuovere e sostenere l’espansione. Siamo convinti porterà ulteriori progressi nell’odontoiatria. Come azienda di servizi completa, Henry Schein offre una vasta selezione di prodotti richiesti in odontoiatria digitale e favorisce l'interazione digitale tra studio e laboratorio. Ogni dentista ha la propria procedura individuale di cura. La sfida è sviluppare una soluzione digitale che consenta di ottimizzare il processo terapeutico in modo che i clienti possano concentrarsi sull’offerta del miglior servizio possibile ai loro pazienti.

Conferma che nel 2014 la vostra attenzione è puntata sull’odontoiatria digitale?
È uno dei focus di Henry Schein. Il marchio ConnectDental è parte di questo obiettivo. Alla Henry Schein, ci consideriamo partner a lungo termine dei clienti. L’obiettivo è assisterli professionalmente e con competenza nello sviluppo e nell’espansione dei loro studi o laboratori per la giusta soluzione digitale più adatta al singolo cliente.

Anche se la gamma di prodotti di odontoiatria digitale in commercio è alta, sono ancora poche le soluzioni universali disponibili per dentisti o laboratori. Come ha affrontato la Henry Schein il problema, quali vantaggi ConnectDental offre agli odontoiatri?
Quando iniziano a pensare alla digitalizzazione del loro studio o laboratorio, molti professionisti si concentrano sulle singole macchine che vogliono introdurre nel proprio studio. La sfida è creare una soluzione individuale che tenga conto nel miglior modo possibile di tutti gli aspetti del flusso di lavoro interno ed esterno. Una delle questioni più complesse è lo scambio di dati tra studio e laboratorio, che deve essere congegnato in modo tale che la nuova macchina possa essere utilizzata in modo efficiente.

Con ConnectDental, stiamo creando nuovi modelli importanti. ConnectDental è una soluzione completa che accompagna studi dentistici e laboratori, verso il futuro dell’odontoiatria digitale: un sistema aperto che mira ad ottimizzare l’uso delle opzioni digitali e include diversi componenti, come una vasta gamma di prodotti, tra cui sistemi e materiali CAD/CAM, leader nel digitale, e software, come ad esempio Digital Dental Exchange (DDX). DDX pone l’attenzione sul flusso protesico digitale tra studio e laboratorio, servizi come consulenza individuale, istruzione e formazione per i dipendenti, per facilitare un utilizzo efficace di nuove tecnologie e altre soluzioni.

All’IDS 2013 Henry Schein ha lanciato il marchio ConnectDental. Come viene giudicato lo sviluppo europeo e mondiale di ConnectDental?
Il mercato sanitario europeo è uno dei più grandi del mondo. Alla Henry Schein si sta lavorando sull’espansione e miglioramento delle soluzioni, fornendo un supporto in tutte le aree dell’odontoiatria. Per quanto riguarda ConnectDental, abbiamo lanciato questa iniziativa sui principali mercati europei in cui Henry Schein è presente.
Continuano inoltre lo sviluppo di soluzioni e l’ampliamento dell’offerta grazie all’evoluzione dell’odontoiatria digitale. Abbiamo introdotto e integrato vari prodotti in questo sistema aperto, come ad esempio lo scanner intraorale di Sirona APOLLO DI, le nuove macchine di fresatura per laboratori odontotecnici con tecnologia vhf camfacture CAD/CAM e Zirlux, una gamma completa low-cost di materiali per fresatura.

Facendo un resoconto, Henry Schein ha già affrontato i primi grandi incontri dentali del 2014 in Europa, come EXPODENTAL di Madrid e Amici di Brugg di Rimini. Dato che alcuni paesi, in particolare dell’Europa meridionale, hanno sofferto molto la crisi finanziaria e mostrano un trend negativo in investimenti dentali, ritiene che tali condizioni potrebbero interferire con l’implementazione di un sistema come ConnectDental?
La digitalizzazione in odontoiatria offre vantaggi in termini di efficienza, produttività e qualità delle cure. Un trend che non si può più fermare. Parlando del sud Europa, i clienti del mercato dentale italiano e spagnolo sono un’alta priorità per Henry Schein. Il problema è: come possiamo aiutare i nostri clienti a prepararsi per il futuro? Non esiste una soluzione unica per tutti. Per questo motivo, il primo passo nella consulenza è fare il punto della situazione facendo in modo che lo studio dentistico sia in grado di definire i processi in cui il professionista beneficerà dell’odontoiatria digitale. ConnectDental è un sistema aperto, che permette di preparare i nostri clienti al futuro digitale e sostenerli nell’espansione verso questo obiettivo, individualmente e in modo ottimale.

Trovare la strategia di investimento giusto è sempre più difficile per la situazione economica internazionale sempre instabile. Per i proprietari ha un senso investire il proprio denaro dove si può meglio trarre redditività e dove hanno familiarità con le condizioni di mercato. Con i Servizi Finanziari Henry Schein, offriamo vari finanziamenti e opzioni di leasing in collaborazione con partner finanziari competenti, se ci viene richiesto dai clienti.

Henry Schein attualmente impiega un vasto numero di specialisti CAD/CAM e del digitale in Europa e offre formazione individuale. Com’è stato accolto finora questo servizio?
In Europa abbiamo 190 specialisti di CAD/CAM e odontoiatria digitale, 460 tecnici appositamente formati che offrono consulenza professionale e più di 50 centri di informazione dentale con vari programmi di formazione e istruzione. Gli specialisti coprono le aree tematiche che richiedono conoscenze specialistiche e specifica esperienza nella gestione dell’utente. Tra le aree specialistiche, reti di comunicazione studio/laboratorio, impronte digitali, CAD/CAM, radiografia digitale, implantologia, tecnologia laser e sistemi ottici.

Il servizio di consulenza offerto dal nostro team specializzato è stato bene accolto. Con i suoi vari eventi formativi, come workshop, convegni e simposi, Henry Schein offre una vasta gamma di supporto per dipendenti di studi e laboratori, per spiegare l'uso efficace delle nuove tecnologie mettendo i partecipanti nelle condizioni di comprenderle al meglio. I workshop ConnectDental sono stati così popolari che abbiamo dovuto programmare altri eventi. Ai proprietari di studio e laboratorio viene data l’opportunità di provare i dispositivi attualmente disponibili sul mercato con la consulenza di produttori e specialisti di Henry Schein.