DT News - Italy - L’interrogativo di Asti Dental Day: come condurre oggi uno studio dentistico?

Loredana Gatto

mar. 7 giugno 2011

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Presso il salone delle Conferenze della locale Camera di commercio si è svolto il 16 aprile, ad Asti, l’Asti Dental Day, congresso basato su come condurre uno studio medico-dentistico.

Inizio alle 9 dopo il saluto del sindaco, con Roberto Rosso Presidente, della Key Stone, quale primo relatore che ha esposto ai numerosi presenti i vari aspetti della congiuntura negativa o della crisi strutturale che deve affrontare il dentista. Tra i temi affrontati, la ricerca di mercato, lo studio del comportamento dei consumatori, la concorrenza proveniente dall’estero.
Elemento di ulteriore competitività per il professionista privato, lo sviluppo dell’odontoiatria pubblica (vedi il San Raffaele di Milano e la Dental School di Torino). Anche l’area odontotecnica presenta segnali di crisi. Per stare al passo con i tempi bisogna porsi l’interrogativo di come potrà configurarsi l’attività futura. Considerare quindi l’eterogeneità perché prossimi clienti saranno sicuramente gli extracomunitari, concentrarsi su alcune patologie (segmentazione), operare con vivacità ed efficienza (strategia), oltre ad avere conti in ordine.
La figura delle igieniste dentali è stata illustrata da Consuelo Sanavia, igienista dentale dell’Accademia “Il Chirone”, che ha sottolineato la loro importanza per lo studio: ottimo contatto con il cliente, le prime a individuare i problemi da sottoporre al dentista e al paziente, vero e proprio biglietto da visita dello studio.
Franco Tosco, presidente di Lessicom, ha sottolineato a sua volta la caratteristica di impresa dello studio dentistico che come tale va gestita, con precise esigenze. L’incontro si è concluso alle 13.30 con un caloroso applauso, dopo la breve tavola rotonda e la risposta a numerose domande del pubblico.

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