DT News - Italy - Comunicare e influire nel proporre soluzioni terapeutiche al paziente

Geass

mer. 30 luglio 2014

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Il 14 e il 15 novembre a Udine un corso con GEASS e Training Meta per imparare a essere efficaci nel rapporto con la pazientela.

Una due giorni per imparare a comunicare efficacemente con il paziente, dalla presentazione del trattamento alla fase di fidelizzazione, affrontando anche la problematica del recupero del credito. È questo, in sintesi, il training che si terrà il 14 e il 15 novembre a Pozzuolo del Friuli (UD) e promosso da GEASS in collaborazione con Training Meta, team di esperti nella formazione aziendale comportamentale. La proposta formativa, dal titolo “Comunicare e influire: essere efficaci nel proporre soluzioni terapeutiche al paziente”, nasce dalle esigenze dell’odontoiatra di oggi, che si trova a operare in un mercato fortemente concorrenziale, dove la volubilità dei pazienti e la riduzione dei margini di profitto determinano la necessità di definire una strategia di comunicazione che consenta allo studio di acquisire nuova pazientela e di fidelizzare quella esistente.

Relatore d’eccezione il dott. Maurizio Morini, “motore” di Meta Training che ha all’attivo 28 anni di esperienza nel settore, con 18.000 partecipanti effettivi ai suoi corsi. La sua metodologia didattica va ben oltre la teorica esposizione dei concetti per agire in profondità sul singolo individuo e produrre un cambiamento nelle sue visioni, nei suoi atteggiamenti e nei suoi comportamenti. Infatti, durante il training, per ogni contenuto affrontato, i partecipanti svolgeranno esercitazioni, osservazione e sistematizzazione di varianti di comportamento proposte dal trainer e l’immediato allenamento collettivo su tali varianti con adeguata personalizzazione. Si partirà venerdì 14 novembre con il modulo “Rafforzare l’efficacia nella comunicazione in fasi di approccio, analisi, ascolto, influenza e guida”, cui seguirà “Saper presentare le soluzioni terapeutiche proposte affinché siano percepite come ideali”. Nella giornata di sabato, invece, sono tre le sessioni in programma: “Migliorare la capacità di comunicare, sostenere, negoziare il costo”, “La conclusione e la gestione nel tempo del cliente” e “Il recupero del credito”.

Pranzi e coffee break inclusi nel costo di iscrizione, in promozione fino al 30 settembre.

Per informazioni, contattare la segreteria organizzativa GEASS:
Chiara Passone
Tel.: 0432 669191
Email:passonechiara@geass.it

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