DT News - Italy - A cura della Tecno Gaz nasce un’Accademia formativa per una miglior comunicazione tra agenti di commercio e odontoiatri

M. Quaranta

mar. 27 gennaio 2015

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Il secondo/terzo mercato odontoiatrico europeo, il nostro vituperato Paese, è in rapida trasformazione e, sotto la spinta evolutiva (o involutiva) di un paziente-centrico, vede trasformarsi le figure che lo compongono, nessuna esclusa, dall'odontoiatra sino alla produzione industriale. Da anni è stata messa sotto accusa la figura dell'odontoiatra dicendogli, sempre meno velatamente, che in questo mercato in grande trasformazione, avrebbe dovuto rivedere il proprio approccio, per evolversi verso nuove modalità di creazione e comunicazione del valore.

Se qui il messaggio si fosse esaurito, l'Odontoiatra avrebbe avuto tutte le ragioni per sentirsi vessato; ecco che invece il messaggio continua e viene ora rivolto alle altre figure del mercato, visto che solo una forte sinergia fra i diversi livelli della filiera potrà far superare il momento contingente e trarre vantaggio da questo contesto storico.

Eccoci quindi agli agenti di commercio, in quanto anello di congiunzione tra le esigenze del suo “Signor cliente Odontoiatra” e le soluzioni che vengono messe a disposizione dall’industria, i quali non possono esimersi dall'aggiornarsi a loro volta per non esser messi in discussione nel proprio ruolo dal cliente e/o dall’Azienda. Ancad e gli Amici di Brugg sono oramai arrivati alla 6a edizione del corso di formazione, ma finalmente arrivano anche i privati che si rivolgono "erga omnes" alla forza vendita che si vuole evolvere.

Questa è la volta di Tecno-Gaz, azienda da sempre attenta alle evoluzioni del mercato, che ha deciso di investire nella creazione di un accademia formativa, rivolta agli agenti del settore per fornire loro strumenti per migliorare la qualità dei contenuti e rendere più efficienti le modalità di comunicazione fra agenti di commercio e professionisti dell’odontoiatria. L' Accademia non poteva far altro che tenere in alta considerazione le esigenze di un Odontoiatra in piena trasformazione, che ha maggiori aspettative e che ha quindi necessità di un approccio consulenziale, più che di un venditore vecchia maniera.

Il percorso della Tg Academy parte a febbraio, con una serie di conferenze, su tutto il territorio nazionale, alle quali gli agenti del settore dentale possono partecipare, loro volendo ed alle loro aziende piacendo. Ovviamente una nascente Accademia non poteva che chiamare un guru: Beau Toskich, consulente americano di fama mondiale specializzato nella Comunicazione competitiva per aziende di livello internazionale (per esempio, Glaxosmithkline). L' obiettivo dato al guru da parte dell'Accademia è uno solo: elevare il livello degli operatori commerciali del settore dentale a tutto vantaggio dell’odontoiatra, che si potrà così avvalere di consulenti sempre più preparati e attenti alle sue reali esigenze e bisogni.

Le conferenze, che saranno solo il primo passo di un nuovo percorso formativo, si terranno a partire dal prossimo 9 febbraio in varie città, tra cui Bologna, Alessandria, Perugia, Verona.

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