Passaggio di testimone ai vertici di Nobel Biocare Italiana

Nobel Biocare

mer. 9 aprile 2014

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A partire dal giorno 8 aprile, l’incarico di Country Manager della filiale italiana di Nobel Biocare viene assunto da Cinzia Colombo.

Attiva da più di 25 anni nella realtà aziendale di Nobel Biocare, prima come Customer Service Manager della filiale italiana, per poi ricoprire il ruolo di Customer Service Head a livello EMEA e attualmente con l’incarico di Head Sales Force & Customer Service Development a livello Global, Cinzia Colombo guiderà le attività di Nobel Biocare Italiana con un senso di continuità e di evoluzione. Mantenendo anche il suo attuale incarico a livello internazionale e con una spiccata propensione all’attenzione nei confronti del cliente, Cinzia Colombo porterà nelle strategie nazionali il valore aggiunto di una visione “globale” della mission che da sempre distingue Nobel Biocare: offrire ai professionisti servizi, soluzioni e prodotti innovativi, per far sì che sempre un numero maggiore di pazienti possa avere e mantenere un sorriso bello e funzionale.

Un percorso professionale improntato alla proposta di valori
Cinzia Colombo ha iniziato la sua carriera in Nobel Biocare Italiana nel 1988, distinguendosi fin da subito per la sua capacità di interpretare le esigenze dei clienti, al fine di proporre procedure aziendali in grado di rispondere in modo puntuale ed efficace alle richieste del mercato. A lei si deve l’ideazione e la realizzazione del progetto 5 Star Customer Experience che, esteso a tutte le filiali, rappresenta il costante e appassionato impegno di Nobel Biocare nel mettere la soddisfazione del cliente al centro dei propri obiettivi. Nei suoi incarichi a livello EMEA e Global, si è concentrata sull’analisi attiva e propositiva di tutte le attività afferenti al Customer Service, proponendo e monitorando percorsi formativi sia per il personale interno sia per quello esterno, con l’obiettivo di garantire una partnership tra Nobel Biocare e i professionisti del settore dentale sempre più proattiva. Nel suo nuovo incarico di Country Manager della filiale italiana, avrà la possibilità di confermare ancora una volta l'importanza della Value Proposition come strategia fondamentale di un’azienda che punta a offrire servizi a valore aggiunto, oltre che prodotti e soluzioni innovative.

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