Medicina estetica e Intelligenza artificiale i nuovi protagonisti degli stand Henry Schein all’Expodental

 

Durante la fiera abbiamo avuto il privilegio di fare una visita guidata presso l’Henry Schein Krugg e l’Henry Schein One Italia, meglio nota come Orisline, entrambe parte del più grande gruppo mondiale Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC), un’azienda che offre soluzioni a professionisti del settore sanitario, supportata da una rete di persone e tecnologie. Con oltre 25.000 membri del team Schein in tutto il mondo, la rete di consulenti dell'azienda fornisce a oltre 1 milione di clienti in tutto il mondo più di 300.000 prodotti a supporto dei clinici.

Hanno guidato i giornalisti nel tour il management Italiano: Dino Porello, Amministratore Delegato Henry Schein Italia, Giordano Puricelli, Direttore Marketing, e Francesco Gallo, Amministratore Delegato Henry Schein One, meglio nota nel passato come Elite Computer – Oris line.

Accolti in un salottino, ha fatto gli “onori di casa” Dino Porello stesso, che in primis ha voluto precisare che Henry Schein da leader mondiale della distribuzione oggi riveste un ruolo sempre più significativo in qualità di produttore. Con orgoglio parla della nuova sede di Rozzano che affianca allo show room il centro corsi, e del nuovo avanzatissimo magazzino automatizzato, molto esteso, che prepara e spedisce 2.000 ordini al giorno, collegato anche al back office integrato, per soddisfare gli ordini sia attraverso l’e-commerce, Dental Today on line shop, il teleselling, che la rete vendita di circa 600 persone su tutto il territorio italiano.

Quali le novità presentate quest’anno allo stand? Per quanto riguarda la digitalizzazione degli studi, Porello constata come questa sia sempre più in crescita ed evoluzione. Ma a parte una nuova linea di impianti di prezzo medio Medentix ICX, di produzione tedesca e una maggior attenzione al laboratorio, le vere novità sono il lancio di una linea integrata di soluzioni per l’estetica del sorriso, Smile patient solutions, che vuole essere una risposta alle richieste dei professionisti e pazienti sulla cura del sorriso, in costante aumento, e le nuove evoluzioni nel settore dell’endodonzia, che di nuovo in auge come trattamento conservativo e mini invasivo per eccellenza, vede il ritorno di grandi investimenti da parte dei produttori (vedi intervista Gamberini a pag. 14). Per quanto riguarda Henry Schein si presenta all’Expo EdgeEndo: prodotti endodontici di ultima generazione di uno dei maggiori fornitori mondiali di lime dentali rotanti e di cui le nuove lime Edge-One R Utopia, che sono presentate per la prima volta al mercato italiano. Questo nuovo sistema di lime singole pre-sterilizzate è dotato del più avanzato sistema di movimento alternativo inverso di EdgeEndo per un'elevata efficienza di taglio. Questi nuovi file system Edge Utopia sono tutti dotati di EdgeEndo FireWire Blaze, un trattamento termico che costituisce un processo proprietario di EdgeEndo e combina trattamento termico e applicazione criogenica, creando un’elevata flessibilità e resistenza alla fatica ciclica, come ci raccontano gli esperti.

La passione nel racconto, sintetico e comprensibile, si esprime in Dino Porello nel presentare il corner dedicato al nuovo progetto Henry Schein “Smile Patients Solution”, evidenziando come l’azienda anticipi o segua i trend dell’odontoiatria intesa sia come richieste dei pazienti che dei professionisti degli studi odontoiatrici. È noto infatti come da dopo la pandemia gli studi abbiano un incrementale richiesta di trattamenti estetici del sorriso e di tutto il viso, sintomo non solo di superficialità ma anche maggior attenzione alla cura della persona, del proprio benessere e di rappresentazione del sé, da parte di trasversali fasce demografiche di popolazione. La nuova linea comprende sbiancamenti professionali, White Dental Beauty Optidentent; la nuovissima linea dedicata alla medicina estetica, grandissima novità per Henry Schein con grande successo in tutta l’Expo, che comprende prodotti di bioristrutturazione superficiale e profonda, biorivitalizzazione iniettiva; attrezzature per la radiofrequenza e tecnologia laser; ultima ma non ultima la poltrona specifica per l’estetica insieme a soluzioni di arredamento su misura. Medicina estetica e ortodonzia invisibile sembrano ormai trascinarsi una con l’altra ed ecco allora il lancio della linea Smilers expert, allineatori di alta qualità made in Europe, «per essere più diretti e vicini nella consulenza ai professionisti», come sottolinea Porello.

L’ultima visita ci proietta nel futuro che è già presente ed è guidata da Gallo allo stand Henry Schein One. Il motto è liberarsi dalla carta. La famiglia “Oris Line” si arricchisce con Maia, assistente che sfrutta intelligenza artificiale molto potente. Sviluppato da OrisLine, Maia è integrata nel software gestionale OrisDent e progettata per assistere gli utenti nell’apprendimento del funzionamento del sistema e per fornire un facile accesso ai contenuti educativi e normativi. «L’integrazione di questo potente assistente AI con il nostro software di gestione avanzata OrisDent segna un’altra pietra miliare», dice Francesco Gallo, Managing Director, Henry Schein One Italia.

Direttamente dal gestionale OrisDent, infatti, qualsiasi operatore dello studio, in qualsiasi momento, può porre a Maia domande con un linguaggio naturale per ottenere informazioni sulle varie funzioni del software, ad esempio come si crea una fattura di acconto, come si può automatizzare l’invio dei messaggi ai pazienti, quali sono gli adempimenti richiesti dal GDPR per la tutela dei dati personali, il regolamento sui dispositivi medici MDR e la normativa sui codici UDI, così come sulla radioprotezione e la sicurezza sul lavoro. Maia è infatti disponibile 24 ore senza limiti di tempo. Non è più necessario interrompere la propria giornata lavorativa per cercare informazioni, Maia contribuisce ad aumentare la velocità nelle pratiche quotidiane e a ridurre la distanza tra il sistema gestionale e l’utente. A proposito di magazzino, la sinergia tra le due aziende del gruppo Henry Schein permette un approccio tecnologico integrato, rendendo possibile gestire gli ordini di materiali effettuati nel portale di acquisto OneWeb di Krugg dal software di gestione OrisDent. Gli utenti saranno quindi in grado di importare gli ordini direttamente in OrisDent, caricando automaticamente i materiali nel magazzino e importando le fatture di acquisto con un clic, senza dover aprire un’altra applicazione e senza inserimento manuale dei dati. «Come in qualsiasi azienda produttiva, il gestionale è in grado per ogni prestazione di scaricare dal magazzino il materiale necessario alla prestazione e aggiornare i dati per il riordino», spiega Francesco Gallo.

Oltre a Maia, il team OrisLine presenta anche Allisone, una soluzione innovativa di IA applicata alle immagini, recentemente lanciata e integrata nel software OrisDent. Allisone aiuta i pazienti a comprendere meglio il piano di trattamento e i risultati delle radiografie dentali, utilizzando colori per evidenziare le caratteristiche della bocca, supportando l’odontoiatra ad aumentare il tasso di adesione ai piani di trattamento. Un’ulteriore innovazione presentata dal team OrisLine è l’app MyOris, che è stata progettata per aiutare studi e laboratori a gestire le attività quotidiane in modo più efficiente. Con MyOris, ogni cliente ha accesso alle informazioni rilevanti sulla licenza del software, gli aggiornamenti e la piattaforma di e-learning. Un grande vantaggio di MyOris è la sua capacità di leggere direttamente i codici UDI con lo smartphone, anche in modo cumulativo, e di caricarli comodamente e rapidamente nel Registro UDI in OrisDent. L’app è compatibile sia con Android che con iOS.

Semplificazioni per tutto il team volto a dedicare ancora più attenzione ai pazienti.